노트북에서 소리가 안 날 때, 이렇게 하면 해결됩니다

1월 05, 2026

노트북을 사용하다 보면 유튜브, 화상회의, 음악 재생 등 다양한 상황에서 소리가 전혀 나지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 분명히 볼륨도 올려놨고 음소거도 안 되어 있는데, 왜 아무 소리도 안 나는 걸까요?

이 글에서는 노트북에서 소리가 안 나는 원인을 빠르게 진단하고, 단계별로 해결하는 방법을 알려드립니다. 단순 설정 문제부터 드라이버, 하드웨어 고장 가능성까지 모두 다룹니다.

1. 가장 먼저 확인해야 할 기본 설정

먼저, 사소한 실수부터 체크해봅시다. 아래 항목은 가장 흔한 원인들입니다.

볼륨이 0으로 설정되어 있지 않은지 확인
작업 표시줄 오른쪽 하단의 스피커 아이콘이 음소거(Mute) 상태인지 확인
키보드의 **볼륨 조절 단축키(Fn + F2/F3 등)**가 눌려 있는지 확인
외부 스피커나 헤드셋이 연결되어 있어, 소리가 그쪽으로만 나고 있지 않은지 확인

특히 무선 이어폰이나 블루투스 스피커가 연결된 상태라면, 실제 소리는 노트북이 아닌 해당 기기로 나고 있을 수 있습니다.

2. 출력 장치 선택 확인

윈도우에서는 여러 개의 오디오 장치가 있을 경우, 출력 장치를 수동으로 선택해야 할 수 있습니다.

화면 오른쪽 하단의 스피커 아이콘을 우클릭 → ‘소리 설정 열기’
[출력 장치 선택] 항목에서 ‘스피커(내장 오디오)’ 또는 원하는 장치를 선택
설정이 맞지 않으면 소리가 다른 장치로 출력되거나, 전혀 안 날 수 있음

노트북에 HDMI 또는 USB 장치가 연결되어 있다면, 자동으로 해당 장치가 기본 출력으로 설정되었을 가능성이 있습니다.

3. 사운드 드라이버 점검 및 재설치

드라이버 오류로 인해 소리가 안 나는 경우도 흔합니다. 다음과 같이 확인해보세요.

시작 메뉴에서 ‘장치 관리자’ 검색 후 실행
[사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러] 항목 클릭
오디오 장치에 느낌표(!) 표시가 있는 경우 드라이버 문제
해당 장치를 우클릭 → ‘장치 제거’ 선택
제거 후 노트북을 재부팅하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 재설치

또는 제조사 홈페이지에서 해당 모델의 최신 오디오 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 방법도 좋습니다.

4. 윈도우 오디오 서비스 점검

간혹 윈도우 자체의 오디오 서비스가 중단되면서 소리가 안 나는 경우도 있습니다.

시작 메뉴 → ‘서비스’ 검색 후 실행
‘Windows Audio’ 항목을 찾아 상태가 **‘실행 중’**인지 확인
중지되어 있다면 마우스 오른쪽 클릭 → ‘시작’ 선택
‘시작 유형’이 ‘자동’으로 설정되어 있는지도 함께 확인

이 서비스를 껐다 켜는 것만으로 문제가 해결되는 경우도 있습니다.

5. 문제 해결 도구 사용

윈도우에는 기본적으로 제공되는 오디오 문제 해결 도구가 있습니다.

설정 → 시스템 → 소리 → [문제 해결] 버튼 클릭
자동으로 오디오 문제를 진단하고 조치해 줍니다

간단한 설정 오류나 장치 충돌 문제는 이 도구를 통해 바로 해결되기도 합니다.

6. 복원 또는 초기화 고려

최근에 윈도우 업데이트나 프로그램 설치 이후 문제가 생겼다면, 시스템 복원을 통해 이전 상태로 되돌리는 것도 한 방법입니다.

제어판 → 복구 → 시스템 복원 열기
소리가 잘 나던 시점의 복원 지점을 선택

만약 복원으로도 해결되지 않고, 드라이버와 설정 모두 점검했음에도 문제가 지속된다면 윈도우 초기화를 고려할 수 있습니다.

7. 하드웨어 고장 여부 확인

아래와 같은 경우라면 내장 스피커의 하드웨어 문제일 수 있습니다.

외부 스피커나 이어폰 연결 시 소리는 정상 출력됨
하지만 노트북 자체에서는 아무 소리도 나지 않음
드라이버, 설정 모두 정상인데 무음 상태 유지

이럴 경우에는 스피커 모듈 불량일 가능성이 크며, 서비스센터 방문 또는 수리가 필요할 수 있습니다.

마무리

노트북에서 소리가 안 날 때는 대부분 간단한 설정이나 드라이버 문제에서 비롯됩니다. 따라서 당황하지 말고 이 글에서 소개한 순서대로 하나씩 점검해보시길 바랍니다.

특히 온라인 수업, 화상회의, 유튜브 시청이 일상이 된 요즘, 오디오 문제는 생각보다 불편함이 크기 때문에 미리 외부 이어폰이나 블루투스 스피커를 대체 수단으로 준비해두는 것도 좋은 방법입니다.

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